Advice & daily life · Leaflet 192
Au cabinet : préparer son arrivée
Une consultation se déroule mieux lorsque les besoins particuliers et les imprévus sont signalés à l’avance.
Documents are provided in their original language: French or Arabic.
Illustrations and animations
Que vérifier avant de venir ?
Adresse, horaire, documents demandés et éventuelles consignes d’examen. Prévenez si vous avez besoin d’aide pour marcher, entendre ou comprendre.
Que faire en cas de retard ?
Appelez dès que possible. Le cabinet vous indiquera s’il peut maintenir le rendez-vous ou proposer une autre organisation.
Et si je dois annuler ?
Prévenez suffisamment tôt pour libérer le créneau. Si les symptômes s’aggravent, demandez aussi une orientation médicale adaptée.
Comment respecter la salle d’attente ?
Gardez les échanges discrets, mettez le téléphone en silencieux et évitez les photos. Préservez la tranquillité et la confidentialité des autres patients.
Puis-je parler d’un problème urgent ?
Signalez-le dès l’accueil, sans attendre votre tour habituel. Le secrétariat transmet l’information ; il ne remplace pas une évaluation médicale.
Références de la fiche
Ces informations générales complètent la consultation et les consignes personnalisées de votre médecin.